我院2009年开办空乘专业，随着办学规模的壮大，办学质量的提升，2022年9月由原航空服务与城轨管理系升格为为航空与城轨管理学院。学院现有空中乘务、民航运输服务、机场运行与管理、高速铁路客运乘务、城市轨道交通运营管理五个专科专业，主要培养航空服务、城市轨道交通、高速铁路等领域高素质技术技能型人才，航空服务实训基地为省级校企合作生产性实习实训基地，航空与高铁服务专业群为长沙市高职教育特色专业群，轨道运营管理教学团队为长沙市高等职业教育优秀教学团队。目前在校生1800余人。
航空与城轨管理学院拥有一支朝气蓬勃、奋发进取的师资队伍。现有教师50人，引进二级教授、全国技术能手等名师、大师共5人。专任教师中，其中长沙市优秀教师1人，湖南省普通高校青年骨干教师4人，专任教师中，高级职称教师占比30%，研究生15人，占比50%，具有飞行、乘务经验的教师2人。
毕业生遍布马来西亚航空、南方航空、海南航空、厦门航空、深圳航空等国内外各大航空公司；长沙轨道集团、武汉轨道集团等轨道集团公司，综合就业率达95%以上，形成了“实践技能突出、综合素质强、空乘城轨服务特色鲜明”的办学特色。航空与城轨管理学院进一步强化“校企合作”，开展“订单式”联合培养人才模式，先后与长沙黄花机场、、北京金中和航空票务代理有限公司、湖南威特传媒公司等多家企业签署校企合作协议。
学院航空服务实训基地建有机舱服务模拟实训机舱、票务实训室，行李托运实训室，形体训练室、化妆实训室、急救实训室。城市轨道交通实训基地建有高铁乘务模拟实训车厢、电梯实训区，安检实训区，可满足学生校内实践所需：拥有长沙黄花机场、长沙城轨集团等主要专业实习基地，可供学生学习客舱服务、紧急撤离、机型知识、机上灭火、高速铁路票务、高速铁路列车乘务、城市轨道交通自动售检票系统等实践课程。
学院以提高学生的就业竞争力为导向，开展了“空乘礼仪操大赛”、 “最美轨道文明礼仪志愿服务”、“湖南省职业院校技能竞赛”、“互联网+创新创业大赛”等丰富多彩的“第二课堂”活动，学生综合素质不断提高。学生荣获湖南省职业院校技能竞赛高职组英语口语二等奖、湖南省黄炎培职业教育奖创业规划大赛优胜奖等共十余项。
展望未来，中国民航业和轨道交通运输行为作为“朝阳行业”，已进入蓬勃发展时期，民航、轨道交通企事业单位对专业人才的需求数量定会随之大幅度地增长，学院将围绕培养民航、轨道交通高素质技术技能型人才目标而奋斗！
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